Rücksendungen
Rücksendungen unterliegen unserer Annahme und Genehmigung.
Wenn ein von Ihnen erhaltener Artikel nicht der bestellte Artikel ist, beschädigt, unvollständig (fehlende Teile) oder aufgrund von Herstellungsfehlern defekt ist, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen per Telefon, Fax oder E-Mail, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung anzufordern. Wenn Sie uns nach 30 Tagen benachrichtigen, akzeptieren wir die Rücksendung möglicherweise.
Erfüllungsfehler, die wir machen, die dazu führen, dass das/die falsche(n) Produkt(e) an Sie versandt werden, werden 30 Tage nach dem Kaufdatum ebenfalls zur Rücksendung akzeptiert.
Artikel müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie angekommen sind, und in der Originalverpackung.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns so schnell wie möglich direkt benachrichtigen sollten, wenn Sie vor dem Erhalt eines gekauften Artikels oder nach Erhalt einen Fehler feststellen und feststellen, dass der bestellte Artikel falsch ist oder nicht Ihren Wünschen entspricht. Lehnen Sie die Lieferung eines Artikels, der falsch ist oder den Sie nicht mehr bestellt haben, nicht an der Tür ab, bevor Sie uns kontaktiert haben, damit wir eine sichere Rückgabe des Lagerbestands veranlassen können. Wenn eine Bestellung, die Sie rechtmäßig aufgegeben haben, zum Zeitpunkt der Lieferung abgelehnt wird, müssen Sie die gesamten Versandkosten für die Lieferung und Rücksendung des Frachtguts bezahlen.
Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
Maßgeschneiderte Artikel, Artikel, die während des Transports gekühlt werden müssen, und alle Produkte, die Blut und/oder anderen Körperflüssigkeiten ausgesetzt sind, die infektiös oder ansteckend sein könnten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu bestimmten Produkten haben.
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, wenn sie geöffnet oder verwendet wurden:
Alle Artikel, die nach Gebrauch potenziell infektiös oder ansteckend sein könnten, können nicht zurückgegeben werden. Zum Beispiel Artikel wie Wundversorgung, Hautprodukte, Inkontinenzeinlagen und -unterlagen, Nadeln und Nadelentsorgung, chirurgische Klingen, Kanülen, Thermometer, Stethoskope und verwandte Artikel.